シフターを導入されたきっかけを教えてください。

店長こちらのお店は5月8日にオープンしたのですが、オープン前にシフト管理のソフトをインターネットで探してました。そこでシフターをたまたま見つけ、お試し利用ができるということでしたので、すぐに申し込みました。

ありがとうございます。他社のサービスなども検討されましたか？

店長いや、シフターだけでしたね。60日間無料ということでしたので、まずは使ってみて、タダだしだめならやめればいいだけじゃんと思いシフターしか利用しませんでした。

実際に使われてみてどうでした？

店長とても使いやすかったですよ。私は外食企業を何社も経験していますが、まさにほしかったサービスですね。シフターというものを全然知らなかったのですが、これはいつからあったサービスなのですか？

昨年の9月からサービスを開始しました。

店長なるほど。まだ新しいサービスなんですね。これは他社さんもとても喜んで使われるんじゃないかなーと思いますよ。ほんとに欲しいところがちゃんとできてるなぁと感じるんですが、どうやってシフターを作られたんですか？

そう仰って頂けますと非常に嬉しいです。実際に店舗さんの意見をどんどんと吸い上げながら開発をしていきましたので、本当にお役に立てるサービスだと自負しております。どういった機能が特に便利ですか？

店長アルバイトがシフトを携帯から申請できるというのが、なによりも便利ですね。彼らは喜びますし、管理者としても転記の作業が一切なくなりますので、シフト作成に関する時間を大幅に短縮することができます。通常であれば紙で希望シフトを集めて、それを自社のシステムなどに入力し直して、ああでもないこうでもないとシフトを作成していきます。それがなくなるメリットというのは、かなり大きいですよ。

シフトを作成する時間はどれくらいかかりますか？

店長15日分で30分もかからないですね。一日の合計労働時間を見ながらまずは削っていって、その後週単位のシフト表を確認し、削られすぎている子がいないかなどの調整をしています。

以前勤められていた会社などでは、シフトを作成するのにどれくらいの時間がかかっていましたか？

店長どれくらいでしょうか。一週間前に紙を集めて、1日、2日かけてシフトを作って・・その時に出していないスタッフがいることに気づいて連絡したり、人が足りない日に出れる人を探すために電話したり・・とにかく時間のかかる面倒な作業でしたよ。

シフターで、他に便利な機能はございますか？

店長メール機能もとても便利に使わせて頂いていますよ。シフトに関する連絡はもちろんのこと、シフト関連以外の連絡などにもコミュニケーションツールとして活用させて頂いています。

具体的にどういった内容のメールを送られていますか？

店長弊社では日報やその日の売り上げなどを全従業員で共有しているので、それらを毎日シフターからメールで連絡しています。

スタッフ全員に売り上げ情報などを共有するというのは、素晴らしい取り組みですね。シフターを導入した際のアルバイトの方の反応はどうでしたか？

店長オープンからシフターを導入しましたが、今までは紙でシフトを申請するアルバイトしかいなかったので、若干戸惑いもあったようですね。でも今はみんな便利に使いこなしていますよ。若い子はメールアドレスを頻繁に変更したりするのですが、友だちにメールをする前に、まずはシフターの登録メールアドレスを変更するように徹底しています(笑)

それはすごいですね(笑) アルバイトの定着率はどうですか？

店長5月8日のオープン以来、一人もスタッフが辞めていないのが、うちの自慢なんですよ！楽しい環境をつくるよう心がけているのですが、本当にお店に働きに来るのを楽しみにしてくれていて、うれしい限りですね。シフターによってシフトに関するストレスがないのも、定着に貢献してくれていると思いますよ。

値段に関しては、どういう感想をお持ちですか？

店長安いですねー。1年間で49,800円ですよね。1ヵ月でペイするんじゃないかというくらいの感覚です。あとは要望や質問を送った時の、対応の早さも凄く好感をもってますよ。今後も出店計画がありますが、全店でシフターを導入しようと思っています。

ありがとうございました！